Banka Hizmetleri Pazarlaması

Banka hizmetlerinin pazarlanması gerek bankalar gerekse müşteriler açısından önem arz etmektedir. Günümüz bankalarının, rekabet yarışında hizmetlerini yenileştirmeleri, kalitelerini artırmaları ve müşterileri ile buluşturmaları stratejik açıdan da önemlidir. Banka Hizmetleri Pazarlaması kitabı, geniş bir literatür taraması yapılarak; bankacılığa ilişkin bilimsel kitaplar, ulusal ve uluslar arası süreli yayınlar, makaleler ve internet dokümanları incelenerek bütüncül bir yaklaşımla güncellenen bilgiler ışığında hazırlanmıştır. Eser, multidisipliner bir çalışma olup, bu bağlamda bankacılık sektöründe çalışan ya da ilgi duyanlara pazarlama perspektifiyle açılım sağlamayı amaçlamaktadır.